Кадры. Маркетинг. PR.

Поиск

Есть идеи?
Пишите!
dataart.kh.club@dataart.com

Sales-клуб: Техника подачи обратной связи, Харьков, 9-го июня в 19.30

Приглашаем Вас 9 июня (чт.) в 19.30 на  Sales-клуб на тему “Техника подачи обратной связи или “пилюля в сладкой оболочке”. 

Это первый после реформы Sales-клуб в новом формате, но обо всем по порядку.

Ведет Николай Типатов. Другие спикеры are welcome тоже.

О чем поговорим?

Коммуникации в продажах имеют огромное значение. А обратная связь в коммуникации – особенно! Обратная связь с Клиентом, обратная связь с сотрудником… А если ситуация усложняется тем, что говорить нужно о неприятных вещах? Например:
- пожурить подчиненного за просчеты,
- поговорить с руководителем, когда вы аргументировано не согласны с его решением,
- выбить дебиторскую задолжность,
- поправить Клиента в его ошибочном мнении?
- …

Есть несколько названий этой техники – «Пилюля в сладкой оболочке», «Принцип бутерброда»… Только в реальной жизни не все так просто. Не всегда получается вот эта самая «сладкая оболочка». Об это поговорим и потренируемся на встрече.

Новый формат – уже в будни, и по вечерам, так как выходные многие проводят на природе. Итак, вначале короткое вступление, блок теории, разбор практики на примере группы добровольцев с соблюдением тайм-менеджмента и с наблюдателями. Затем – играем в маленьких группках, чтобы потренировались все. Наблюдатели и тайм-менеджмент. Собираем обратную связь на каждом этапе. Как всегда – прорабатываем что-то очень узко-направленное, инструментальное и практичное.

Регистрация, детальная агенда и место проведения – см. на сайте.

Регистрация – обязательна для всех! Принимаем регистрацию до 9-го июня до 16.00.

Стоимость: оргвзнос 65 грн, неработающим и студентам – скидки 50% (при регистрации укажите в поле место работы – студент или безработный).

Если есть вопросы пишите на info@sales-club.org или в скайп Инне (координатор проекта) innayaros1 либо в скайп Виктории vikkimus.

P.S. Чтобы подписаться на рассылки о наших мероприятиях – напишите на  info@sales-club.org с пометкой SUBSCR в теме письма.

Приходите – будет интересно.

связь карта сайта

Req Labs Req Labs Req Labs Req Labs



DataArt twitter





bt